Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта tourprem.ru в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Касьяненко Наталья Евгеньевна (далее — Оператор). По вопросам обработки данных: shelkovo@mgp.ru, тел. +7 (496) 562-54-13, +7 (496) 566-41-05.

2. Какие данные мы собираем

Имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о заявках и бронированиях туров, переписка в чате и мессенджере MAX, технические данные (cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве).

3. Цели обработки

• подбор, бронирование и сопровождение туров;
• регистрация и авторизация в личном кабинете;
• обратная связь и консультации (в том числе AI-чат);
• информирование об акциях и услугах (при наличии согласия);
• улучшение работы сайта и исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также для исполнения договора и обязанностей, предусмотренных законом.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться туроператорам и иным контрагентам только в объёме, необходимом для оформления и исполнения договора о реализации туристского продукта.

6. Срок хранения

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или истечения сроков, установленных законодательством РФ.

7. Права пользователя

Вы вправе запросить уточнение, блокирование или уничтожение своих данных, отозвать согласие на обработку, направив обращение на shelkovo@mgp.ru.

8. Cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы поиска туров, чата и аналитики. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie в соответствии с настоящей Политикой.

См. также обработку персональных данных.